TRIOTECA
Información sobre TRIOTECA
Horario de apertura
- Lunes: 9h-18:30
- Martes: 9h-18:30
- Miércoles: 9h-18:30
- Jueves: 9h-18:30
- Viernes: 9h-15h
- Sábado: (closed)
- Domingo: (closed)
Hipotecarse es un viaje, y en TRIOTECA queremos hacerlo contigo. Desde el primer paso, cuando comienzas a buscar tu hipoteca, hasta el día de la firma, pasando por la entrega de documentos y la negociación con las entidades, estamos a tu lado para asegurarnos de que consigas las mejores condiciones. Sabemos que este proceso puede resultar abrumador, pero no tienes que hacerlo solo. Nosotros te acompañamos en cada etapa del camino, brindándote todo el apoyo que necesitas.
Lo mejor de todo es que nuestro servicio es completamente gratuito. No tendrás que preocuparte por costes adicionales. Queremos que te sientas tranquilo y seguro mientras buscamos la hipoteca que mejor se adapte a tus necesidades.
Te daremos una visión realista de tu capacidad de compra, para que tengas una idea clara de lo que puedes permitirte. Además, te ofreceremos varias opciones entre las que podrás elegir, todas con condiciones mucho mejores que las que podrías conseguir por ti mismo como particular.
Nuestro compromiso es acompañarte durante todo el proceso: desde la negociación con las entidades bancarias hasta la firma de tu hipoteca. Queremos que tengas la mejor experiencia posible, sin preocupaciones, y todo ello sin coste alguno para ti.
Y si ya tienes una hipoteca y quieres mejorar las condiciones, en TRIOTECA también estamos aquí para ayudarte. Si quieres cambiar de un tipo variable a uno fijo, o si consideras que lo que estás pagando ahora mismo no se ajusta a lo que el mercado puede ofrecerte, nos implicaremos al máximo para mejorar las condiciones de tu hipoteca, garantizándote un proceso de renegociación que se ajuste a tus necesidades y expectativas.
Nuestro comentario desde Hipoteca 100 sobre TRIOTECA:
Trioteca es una empresa dedicada a ayudar a sus clientes a encontrar las mejores opciones de hipoteca en el mercado español. Su enfoque se centra en brindar un servicio de atención personalizada y sin costo para el solicitante, ya que sus comisiones son pagadas por las entidades bancarias. Entre los aspectos más destacados por sus usuarios se encuentran:
- Asesoramiento experto: Los clientes mencionan el profesionalismo y la cercanía de sus asesores, quienes les acompañan en todo el proceso, resolviendo dudas y ofreciendo tranquilidad.
- Condiciones ventajosas: Muchos usuarios reportan haber conseguido hipotecas con mejores condiciones que las que podrían obtener de forma individual, gracias a la capacidad de negociación de Trioteca.
- Seguimiento eficaz: La atención continua y el seguimiento del proceso son características que los clientes valoran muy positivamente, destacando que se sienten respaldados en cada etapa.
- Experiencia sin costo: Los usuarios resaltan que el servicio es gratuito para ellos y que Trioteca se encarga de gestionar todos los trámites necesarios.
A pesar de las numerosas reseñas positivas, algunos clientes han señalado demoras en procesos específicos y la necesidad de seguir comunicándose de manera proactiva. Sin embargo, la mayoría destaca que el apoyo recibido ha sido fundamental para conseguir condiciones favorables en su hipoteca.
En resumen, Trioteca se presenta como una opción altamente recomendada para quienes buscan facilitar el proceso de obtención de una hipoteca, con un equipo comprometido a ofrecer el mejor servicio posible.
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TRIOTECA: Opiniones
Experiencia fantástica: Estoy buscando hipoteca para mi casa, la verdad es que es algo que tengo que hacer con sumo cuidado ya que lo que acabe firmando me vinculará con el banco por unos años y esas condiciones una vez firmadas serán las que tendré durante toda la vida de la hipoteca a no ser que cambie de entidad con el coste económico que eso comporta, así que tengo que estar fino y elegir bien. Picar puerta a puerta banco a banco a parte de que lleva mucho tiempo es complicado tanto por la documentación que tienes que presentar, como por la negociación de las condiciones de comisiones, seguros, vinculaciones que condicionan el interés, penalizaciones, etc... en conclusión sale muy a cuenta que un broker hipotecario que se dedica en cuerpo y alma a esto, vele por tus intereses, yo he tenido la inmensa suerte de que Alex ha sido mi asesor, me ha demostrado que primero de todo es una gran persona, un súper profesional que te da la confianza y por lo tanto la tranquilidad de que estas en manos de el mejor, el lo tiene todo por la mano, torea todos los días en esas plazas y negocia tantas hipotecas que sus peticiones siempre serán atendidas con más atención que las mias que probablemente no vuelva a negociar ninguna más, justo por este motivo y también por el volumen de hipotecas, en contrapartida le ofrecen unas condiciones que a mi como particular no voy a poder conseguir por muy buen perfil que tenga. Durante todo el proceso he tenido la sensación de confianza que tienes cuando alguien cercano que te aprecia se preocupa por ti de verdad, primero fue con la hipoteca de mi querida Sobrina y ahora con la mía, por agradecimiento me siento motivado a hacer esta reseña que espero que le pueda servir y que otros muchos puedan beneficiarse y tener la misma suerte que he tenido yo, por lo que sin lugar a dudas lo recomiendo y mucho.
Experiencia fantástica: Nos llevó el caso Marelys, gran profesional, muy amable y siempre dispuesta a solucionar los temas con los diferentes bancos. Totalmente recomendable.
¡Muchas gracias por tu reseña, Felipe! Agradecemos que nos hayas trasmitido la gran experiencia que has tenido con nuestra compañera Marelys
Experiencia fantástica: Solo quería agradeceros por toda vuestra ayuda(María,Juan Carlos,Jara,Kevin y a todos el equipo que hay detrás)durante el proceso de la hipoteca.La profesionalidad, claridad y paciencia han hecho que todo sea mucho más fácil y llevadero.Estoy muy contenta con el resultado, y sin duda ha sido gracias a vuestra gestion.Mil gracias por todo!
Experiencia fantástica: nos han ayudado en todo momento y finalmente hemos conseguido unas buenas condiciones de hipoteca. Estamos bastante contentos con trioteca
¡Muchas gracias por tu reseña, Ángela! Nos alegra saber que hemos cumplido tus expectativas.
Experiencia fantástica: He de reconocer que tenía mis dudas al principio pero igual que digo esto digo que volvería a usar los servicios de Trioteca porque nos han conseguido un tipo de interés y condiciones que ni de coña una persona de forma individual podría, además, el trato ha sido siempre muy cercano y hemos estado informados de todo el proceso. Fernando Merino, nuestro gestor en Trioteca, ha sido muy profesional y siempre dispuesto a responder nuestras dudas y ayudar, super top Fernando!
¡Muchas gracias por tus palabras, Pablo! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido super top, en concreto el acompañamiento de nuestro compañero. De nuevo, te agradecemos que nos hayas hecho llegar esta gran reseña
Experiencia fantástica: Gran atención de Giuseppe Bona. Me ha explicado todo el proceso y ha atendido todas mis dudas con una amabilidad exquisita. Un trabajador excepcional.
Experiencia fantástica: Ha salido todo perfecto! Estamos encantados! Muchas gracias por asesorarnos y acompañarnos a cumplir nuestro sueño, consiguiendo nuestra casita! Gracias Ana, Sebastián y al resto del equipo! Un abrazo fuerte
Experiencia fantástica: El equipo de trioteca es muy profesional, te ayudan durante todo el proceso a entender los tramites a realizar y qué expectativas tener de cada cosa. Creo que es un servicio de mucha ayuda para este proceso que es muchas veces desconocido y un tanto complejo. Lo recomendaría a todo el mundo. Mención especial a Carlos Medrano y Mauro Salorio que fueron muy atentos y amables con nosotros en todo el proceso. Encantados con el trato recibido.
¡Muchas gracias por tus palabras, Sergio! Nos alegra saber que nos consideras profesionales, y que nuestro acompañamiento te ha resultado de ayuda en este proceso. Trasladaremos a Carlos y Mauro tus palabras, para que sepan que les consideras atentos y amables. De nuevo, te agradecemos que nos hayas dejado esta reseña tan positiva
Experiencia fantástica: Han sido de gran ayuda, apoyo y consejo constante.
Experiencia fantástica: 100% recomendable! Samantha y Laura me acompañò en el proceso de principio a fin, me aclarò todas mis dudas, me explicò todo correctamente y me fue informandode todo paso a paso preocupándose en todo momento.
Experiencia fantástica: Una manera muy eficiente de conseguir tu hipoteca. Te ayudan en todos los pasos y te explican todas las dudas que te puedan surgir. Todo un acierto contar con ellos!
¡Muchas gracias por tu valoración, Maria! Nos alegra saber que nuestro acompañamiento te ha parecido un acierto, y hemos cumplido tus expectativas.
Experiencia negativa: 16/10/25 Actualizo reseña. He vuelto a contactar con ellos para una subrogación de hipoteca y en esta ocasión el trato a sido bastante deficiente. Poca o nula implicación por parte del gestor hipotecario que me asignaron en esta ocasión a la hora de la intermediación con el banco, mucha demora en las respuestas y ni siquiera una llamada para que les explique la decisión de que finalmente no iba a firmar. Para otra ocasión buscaré otra empresa de intermediación. Reseña 2024: Super agradecido al gestor JUAN ESCUDER, me ayudó a conseguir una hipoteca muy competitiva además de facilitar y simplificar todos los trámites. Si volviera a comprar una vivienda volvería a recurrir a TRIOTECA sin ningunaduda. Gracias!!!
Hola Sergio. Lamentamos mucho que está segunda experiencia no haya ido como la primera. Tal y como hemos comentado en la llamada, tomamos y apreciamos tu comentario para mejorar nuestro servicio. Nos alegra saber que en un futuro podremos mejorar tu experiencia. Quedamos a tu disposición para cuando decidas avanzar.
Experiencia fantástica: Estoy profundamente agradecida con todo el equipo de Trioteca por la ayuda y el apoyo en la gestión de mi hipoteca. ¡Este es mi segunda experiencia, lo cual demuestra la confianza absoluta que tengo en ellos! El proceso hipotecario tiene sus complicaciones, pero con Trioteca te sientes acompañado y es muy fácil resolver tus dudas enseguida y con la confianza de un equipo experto y profesional. Quisiera hacer una mención especial a Rita y Marelys, cuya profesionalidad, dedicación y trato humano han sido excepcionales. ¡Recomiendo sin ninguna duda los servicios de Trioteca!
¡Muchas gracias por tus palabras, Valeria! Nos alegra enormemente que el acompañamiento de nuestras compañeras Rita y Marelys haya cumplido tus expectativas, resultando en un trato excepcional. Te agradecemos que nos hayas hecho llegar esta reseña tan positiva, le trasladaremos tus palabras a Rita y Marelys
Experiencia fantástica: RITA: Profesionalidad, empatía y éxito. Hoy hemos firmado nuestra hipoteca y puedo decir que hemos tenido una excelente experiencia con el equipo de Trioteca. Desde el primer minuto el proceso es totalmente asistido, encontrando soporte en todo momento para resolver cualquier duda. Quiero hacer especial mención a Rita, la gestora que nos ha acompañado durante todo el proceso de financiación, solo tengo palabras de agradecimiento por su empatía, su profesionalidad y su empeño. Ha sido un proceso complejo con ciertos contratiempos, todos y cada uno de ellos atendidos y socorridos por Rita (hasta en sus vacaciones). Espero que muchas mas personas tengan la suerte de dar con ella porque es éxito asegurado. Un verdadero placer y una vez mas: ¡Muchas gracias, Rita, Marelys y Trioteca!
¡Muchas gracias por tus palabras, Alberto! Nos alegra enormemente que tu experiencia con nosotros haya sido excelente desde el primer minuto. Le trasladaremos tus palabras a Rita y Marelys, seguro que se alegran de leerte
Experiencia fantástica: Muy contento con el servicio de Trioteca. Siempre han estado atentos a mis dudas, disponibles y contestan súper rápido. De verdad, muy recomendable! Unas gracias personales a Rita, que ha sido verdaderamente top!
Experiencia fantástica: Encantados con su asesoría, te ayudan con todo. Mención especial para nuestro agente, Leo, un crack.
Experiencia fantástica: Decidimos contactar con Trioteca para estar acompañados durante un proceso importante que desconocíamos y estamos muy contentos. Sobre todo el acompañamiento por parte de la persona que nos asignaron, Samantha Maliza ha sido muy bueno des del primer día hasta el último. Super profesional, amable, práctica y clara, características que hemos agradecido mucho. Te acompañan durante todo el proceso, te asesoran, te ayudan. Además, hemos conseguido condiciones que dudo que hubiésemos podido conseguir por nuestra cuenta. Sin duda, más que recomendable.
Muchas gracias por vuestra reseña Por supuesto se la trasladaremos a Samantha. Nos encanta ver que vuestra experiencia ha sido buena y las condiciones han superado vuestras expectativas.
Experiencia fantástica: Aunque finalmente no cerré la operación con ellos debido a una oferta de mi banco habitual, recomiendo totalmente su servicio. Alejandra y Alex fueron muy amables y ágiles en todo momento, y me ayudaron durante todo el proceso de búsqueda de hipoteca. 100% recomendable.
Muchas gracias por confiar en nuestro equipo Daniel y nos alegra, que de una forma u otra, hayas conseguido la mejor hipoteca posible para tu perfil
Experiencia fantástica: Nos lo recomendó un amigo y no podemos estar más contentos con su trabajo, nuestro gestor Carlos Sossa ha estado pendiente de todo explicandonos los pasos a seguir, disponible siempre, cercano y amable, conseguimos la hipoteca muy buena mucho más rápido de lo que esperábamos y nos lo hizo muy fácil. Gracias.
¡Muchas gracias por tus palabras, Sheila! ¡Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva y ha cumplido tus expectativas! Le trasladaremos tu reseña a Carlos, seguro que se alegra de leer que su acompañamiento te ha parecido tan cercano y amable.
Experiencia fantástica: Mi experiencia con el gestor Giuseppe ha sido extraordinaria. Muy profesional y atento. Recomiendo Trioteca como gestor para buscar hipotecas
¡Muchas gracias por tu reseña, Rocio! Nos alegra saber que el acompañamiento de Giuseppe, como dices, ha sido extraordinario. Gracias por confiar en nosotros para acompañarte en este proceso tan importante
Experiencia fantástica: Muy recomendable, siempre muy atentos, tanto Nicolás en la primera etapa, como Nicole después. Muy contentos, respondieron nuestras dudas rápidamente, aunque empezamos la operación en pleno agosto . Sin duda, volvería a contactarlos!!
Experiencia fantástica: Me han ayudado mucho a conseguir una hipoteca que otros bancos han catalogado como "fuera de mercado". Lo recomiendo a todo el mundo!
Experiencia fantástica: Los recomiendo 100%, la mejor decisión que he tomado ha sido dejarme asesorar por ellos, no podría haber conseguido mejores condiciones sino fuera por ellos. Podéis confiar con los ojos cerrados.
¡Muchas gracias por tu reseña, Sara! Nos alegra saber que haber trabajado con nosotros ha sido una experiencia tan satisfactoria. Para nosotros ha sido un placer conseguirte las mejores condiciones
Experiencia negativa: Un horror en todo, solo envian los papeles que eso puedes hacerlo tu.. No hacen nada, no contestan ni si quiera ni mucho menos te van a conseguir una buena oferta de hipoteca, son UN DESASTRE
Hola María, sentimos mucho que tu experiencia no haya sido la que esperabas. Entendemos tu frustración y queremos aclarar que nuestro equipo sí te ha acompañado durante todo el proceso, dándote respuesta en cada momento. Las condiciones finales de la hipoteca y los tiempos de respuesta dependen directamente de los bancos, y en tu caso realizamos las gestiones y reclamaciones necesarias ante ellos. Nuestro objetivo siempre es conseguir la mejor opción posible para cada cliente, aunque a veces los resultados no coincidan con las expectativas. Te agradecemos igualmente el tiempo dedicado y tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando.
Experiencia fantástica: Conseguimos obtener una muy buena hipoteca fija gracias a trioteca. Destacar el trato cercano y profesional de Mauro.
Experiencia fantástica: Buen equipo, están atentos para cada paso, te asesoran y trabajan seriamente, gracias a todos el equipo Trioteka! Ali
Experiencia positiva: Mi experiencia es que tienen una muy buena plataforma de gestión de datos y traslado a las entidades de estos. Pero a partir del contacto con el banco las mejoras, en mi caso, se basan en la comunicación directa cliente-banco. Preselección de banco genial. Gestion del préstamo, mejorable.
Hola David.
Nuestro equipo ha intentado contactar contigo sin éxito.
Te agradeceríamos que nos escribieras a [email protected] para conocer en detalle los puntos a mejorar de nuestro proceso.
Experiencia fantástica: Gracias a Trioteca por su asesoramiento y apoyo durante todo el proceso. En especial a Yara y Mauro. Muy recomendable.
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que nuestro acompañamiento, en concreto el de Yara y Mauro, en este proceso tan importante ha cumplido tus expectativas.
Experiencia fantástica: Quería agradecer a Trioteca y en especial a Jazmin por su amabilidad y profesionalidad en ayudarme en la consecución de la hipoteca para el piso. Desde el primer día ha realizado un seguimiento cercano para ayudarme incluso para gestionar la búsqueda de notaría. Mil gracias!!!
¡Muchas gracias por tus palabras, Luis! Nos alegra saber que el acompañamiento de Jazmín ha sido amable y profesional, resultando en una gran experiencia. Le trasladaremos tu reseña, seguro que se alegra de leerte
Experiencia fantástica: Muy atentos en el acompañamiento. Repetiría seguro.
¡Muchas gracias por tu reseña, Victor! Nos alegra saber que nuestro acompañamiento ha cumplido tus expectativas.
Experiencia fantástica: Una gran ayuda en la búsqueda de la mejor opción. Ágil, eficaz, eficiente y muy atentos durante todo el proceso.
¡Muchas gracias por tu reseña, Cristobal! Nos alegra saber que nuestro acompañamiento ha resultado de gran ayuda en este proceso tan importante
Experiencia negativa: Servicio muy malo, pésimo. Te llama una persona te pregunta si ya tienes arras o la vivienda, le dices que no, y te cortan.
Lamentamos lo sucedido, nos gustaría poder ofrecerte una solución y estudiar tu caso. Agradeceríamos si nos puedes escribir a [email protected] para que podamos enmendar la situación.
Experiencia fantástica: Me gustaría destacar la buena atención ofrecida en todo el proceso por Christian Heins. Ha sido un placer compartir esta experiencia con él y su equipo de grandísimos profesionales (David, Liss, Alex…). Recomendaría sin lugar a dudas el servicio de TRIOTECA, pues he tenido muchas dudas con respecto a buscar una hipoteca, pero todo el equipo personal, principalmente Christian, ha sabido recomendarme lo mejor según mi perfil y ayudarme en todo momento. Muchísimas gracias, sois los mejores. Un saludo.
¡Muchas gracias por tus palabras, Inma! Nos alegra saber que la atención brindada por nuestro equipo, en especial por Christian, ha cumplido tus expectativa. Te agradecemos enormemente esta reseña tan positiva
Experiencia fantástica: La experiencia con Trioteca ha sido impecable. El acompañamiento, ayuda, gestión y asesoramiento desde el primer día hasta el día de la firma ha sido magnífico. Sin duda recomendaré a mis personas más cercanas que contacten con Trioteca para sus gestiones. Agradezco especialmente el trabajo de Nilo, Mauro y Yara, que han estado presentes y muy comprometidos con mi operación en todo momento.
¡Muchas gracias por tu reseña, Lidia! Nos alegra saber que el acompañamiento de Mauro, Nilo y Yara ha sido impecable, y que hemos cumplido tus expectativas. Te agradecemos enormemente esta valoración tan positiva
Experiencia fantástica: Muy buena experiencia en la búsqueda de mi hipoteca, especialmente con Amine. Siempre disponible para explicarme todo paso por paso y estudiar pros y contras de cada opción. Si estás consultando bancos por tu cuenta no dejes la oportunidad de consultar con ellos porque ofrecen un gran servicio.
¡Muchas gracias por tus palabras, Aitor! Nos alegra saber que el acompañamiento de Amine ha cumplido tus expectativas, y ha resultado en una gran experiencia.
Experiencia fantástica: Todo de 10. Me han ayudado un montón en todo el proceso. Los recomiendo
¡Muchas gracias por tu reseña, Francisco! Nos alegra saber que nuestro acompañamiento te ha parecido de 10
Experiencia fantástica: Muy contenta, nos han conseguido una hipoteca con condiciones inmejorables
¡Muchas gracias por tu reseña, Vallivana! Nos alegra haberte acompañado en este proceso tan importante.
Experiencia fantástica: Me han ayudado mucho encontrar las mejores condiciones de hipoteca. Son de mucha ayuda y te acompañan en el proceso, y te resuelven las dudas!!
¡Muchas gracias por tu reseña, Aina! Nos alegra que tu experiencia con nosotros haya sido tan positiva
Experiencia fantástica: Mi hipoteca era un poco compleja por distintas razones y Daniel de Trioteca se puso a ello y consiguió ofertas muy ventajosas. Además, estuvo atento a todas las gestiones, dudas, etc. fue muy amable y atento. Trioteca te acompaña hasta el final del proceso y te lo facilita todo, así que no puedo dejar de recomendar el servicio.
¡Muchas gracias por tu reseña, Eva! Nos alegra que nuestro acompañamiento, y en concreto el de Daniel, haya cumplido tus expectativas, siendo una experiencia tan positiva
Experiencia fantástica: Nuestra experiencia con ellos ha sido inmejorable. Todos los asesores que pasaron por nuestro proceso, Angelina y Carlos Sossa al final. Te asesoran sin agobios y te exponen todo com claridad. Los recomiendo.
Experiencia negativa: Muy regular, muchas promesas de que son capaces de conseguir una súper hipoteca, pero luego nada de nada (por lo menos en mi caso particular). El resumen de mi experiencia personal ha sido que todo empezó muy bien los primeros días con una atención súper cercana y todo, tenía muy buena pinta, pero de repente como el asesor que tenía asignado se fue de vacaciones quedé totalmente abandonado. Después de prácticamente dos meses con ellos, lo único que hecho es subir documentos a una plataforma y esperar esperar esperar esperar.... hasta que al final me dijeron que no me podía ningún banco conceder la hipoteca que necesito. Sinceramente, siento que he perdido un poco el tiempo con ellos. Si le llamas por teléfono, no te lo cogen prácticamente nunca y si les escribes al WhatsApp tampoco te responden, ellos solo te llaman a ti cuando lo consideran, pero tú no tienes contacto directo cuando quieras. Tengo que decir y agradecer a Leonardo, que ha sido el gestor que me ha atendido, su tiempo y su dedicación conmigo ya que no tengo nada que reprocharle. Él ha sido correcto y profesional en todo momento. Es un servicio que realmente no puedo recomendar, ni que volvería a usar en el futuro.
Experiencia fantástica: Experiencia muy satisfactoria. Daniel Flores estuvo muy pendiente de toda la operación y consiguió una operación muy competitiva. Lo recomiendo.
¡Muchas gracias por tu reseña, Alejandro! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan satisfactoria, en concreto el acompañamiento de Daniel durante este proceso tan importante.
Experiencia negativa: Bastante mal mi experiencia, pido información y me llama una mujer que ya me adelanta que me hace una simulación pero que me llamarán más en detalle para ver mi caso en particular. Me programa una llamada con un gestor que no me llama a la hora programada pero una hora más tarde me llama (yo creo que la misma persona de la semana pasada) para volver a hacerme una simulación y me vuelve a preguntar los mismos datos. Conclusión te tienen dando vueltas con información pero sin hacer lo que dicen.
Hola Aurora, lamentamos las molestias ocasionadas, y también tu decisión de no avanzar en el proceso hipotecario con Trioteca pese a la solución que nuestro Equipo de Calidad te ofreció en la llamada.
Experiencia fantástica: Contacté con Trioteca a través de la web. En un primer momento tenía muchísimas dudas porque una vez enviada la documentación no me contactaron para saber si todo iba bien, pero al día siguiente a primera hora me estaba llamando mi gestor Giuseppe Bona para contarme cómo iba el proceso. Confío en Trioteca para lograr mi objetivo de encontrar la mejor hipoteca y agradezco infinitamente a Giuseppe su apoyo durante el proceso.
¡Muchas gracias por esta reseña, Dainerys! Nos alegra que confíes en nosotros para acompañarte en este proceso tan importante, esperamos cumplir tus expectativas
Experiencia fantástica: Tuve la oportunidad de tratar con dos diferentes asesores hipotecarios y Trioteca fue un gran contraste por la forma en que gestionaron la comunicación, la relación con los bancos y en cómo se aseguraron de que todo estuviera en orden. En general, una experiencia excelente.
¡Muchas gracias por tu reseña, Alexander! Nos alegra saber que nuestro acompañamiento en este proceso tan importante ha cumplido tus expectativas.
Experiencia fantástica: Agradecida completamente con el servicio prestado, desde el inicio del gran proceso, tuvimos un acompañamiento y un trato agradable y profesional. Resaltar la atención de Sindy, estuvo incondicional y su acompañamiento constante nos brindaba confianza y tranquilidad, no has acompañado hasta el último momento sin descuidar cada detalle por más mínimo que fuera. Los recomendaré sin duda a equivocarme. Gracias por todo y sobre todo en un proceso tan importante como es el de adquirir la vivienda en la que vas a disfrutar y a vivir muchas experiencias de tu vida. Gracias mil.
¡Muchas gracias por tus palabras, Sandra! Nos alegra que nuestro acompañamiento, y en concreto el de Sindy, te haya resultado tan agradable y profesional. Te agradecemos que contaras con nosotros para este proceso tan importante, y que la experiencia haya sido tan positiva. Le trasladaremos tu valoración a nuestra compañera, seguro que se alegra de leerte.
Experiencia fantástica: Hace cosa de dos semanas que firme mi primera hipoteca gracias a Trioteca. Su magnífico equipo me acompaño a lo largo de todo el proceso de manera ejemplar. Mencionar especialmente a Gaston y a Nicolás que hicieron que todo el proceso resultase mucho más sencillo gracias a su atención y explicaciones. Recomiendo contactar con Trioteca a todo el mundo, pero especialmente, a la gente joven que quiere encontrar su primera vivienda en esta época tan complicada.
¡Muchas gracias por tus palabras, Pau! Nos alegra haber sido parte de este proceso tan importante en tu vida y que tu experiencia con nosotros haya cumplido tus expectativas. Trasladaremos tu reseña a nuestros compañeros, seguro que se alegran de leerte.
Experiencia fantástica: Quería agradecer a Rita Vergara y al resto del equipo de Trioteca por toda su atención y seguimiento durante el proceso de negociación y consecución de la hipoteca que necesitábamos para poder comprar nuestro hogar. Nos han apoyado en todo momento y resuelto todas las dudas que podíamos tener, además del excelente acompañamiento a nivel profesional y humano. Si estáis en situación de buscar una hipoteca con las mejores condiciones y que os acompañen en todos los pasos, ¡Trioteca es muy recomendable!
¡Muchas gracias por tus palabras, Jonatan! Nos alegra enormemente que nuestro acompañamiento, y en especial el de Rita, haya resultado tan positivo y haya cumplido vuestras expectativas. Trasladaremos tu reseña a Rita, seguro que se alegra de leerte. Esperamos que disfrutéis de vuestro nuevo hogar
Experiencia fantástica: Hipoteca al 2% y sin vinculación de ningún tipo, más allá de una cuenta y la nómina. Pendientes de ti en todo momento y sobre todo buena gente y pacientes. Un abrazo para Fausto.
¡Muchas gracias por tus palabras, Alvaro! Nos alegra que nuestro acompañamiento, en concreto el de Fausto, haya cumplido tus expectativas. Trasladaremos tu reseña y tu abrazo a nuestro compañero
Experiencia negativa: Pesima gestión por parte de su equipo dicen que te lo mueven y no te dan el feedback real. Te automatizan un mensaje en caso de negativa por parte del banco sin dar explicaciones. Servicio que deja mucho que desear.
Hola Iván,
Sentimos sinceramente que tu experiencia no haya estado a la altura de lo que esperabas.
Nuestro equipo trabaja cada día para ofrecer un acompañamiento claro y honesto, y agradecemos que hayas compartido tu opinión. Tomamos nota de tus comentarios para seguir mejorando.
Si en el futuro consideras retomar el proceso, estaremos encantados de ayudarte.
Experiencia fantástica: Un servicio muy bueno de parte de Giuseppe Bona, un asesor simpático, eficaz, paciente y con respuestas rápidas y claras. Me ha ayudado y explicado con mucho profesionalismo.
¡Muchas gracias por tus palabras, Alexandra! Nos alegra saber que el acompañamiento de nuestro compañero Giuseppe ha sido tan eficaz y rápido. Le trasladaremos tus palabras, seguro que se alegra de leerte.
Experiencia fantástica: Era sábado y aún estaba en la duermevela posterior a la comida. Sonó el teléfono. -Dios, otra empresa telefónica ¡¡¡ -Pensé. No, erré esta vez. Era Alexander Ivan de Trioteca- -Hola Axel, estoy repasando unos datos de tu hipoteca y.... Creía que me había equivocado, que sería viernes, pero no, era sábado todo el día. ¿Se puede pedir más? ¿Os ayudan estas palabras para imaginar la calidad del servicio de Trioteca y de sus trabajadores? Lo digo con total sinceridad. El resto de las buenas palabras que encontraréis en los comentarios son...ciertas. Si os sirve para que contratéis sus servicios, para que os sintáis confiados y tranquilos de que sois lo primero, me alegraré por vosotros y por ellos. Es buena gente, a mi me lo demostraron. Un saludo, Axel Arruti
¡Muchas gracias por tus palabras, Axel! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha resultado ser tan positiva, y que el acompañamiento de Alexander ha sido tan bueno. Te agradecemos enormemente que nos hayas escrito esta valoración
Experiencia fantástica: Una experiencia muy positiva. Finalmente la operación que ha sido satisfactoria ha sido la gestionada por Trioteca. En particular, Carlos Sossa, ha sido un especial apoyo en todo el proceso, resolviendo dudas de forma rápida y estando disponible todo el tiempo. Su seguimiento ha sido fundamental. Totalmente recomendable y sin coste para el cliente.
¡Muchas gracias por tus palabras, Ismael! Nos alegra haber formado parte de este proceso tan importante y que nuestro acompañamiento, en especial el de Carlos, te haya resultado tan satisfactorio. Le trasladaremos tus palabras, seguro que se alegra de leerte.
Experiencia positiva: ACTUALIZACIÓN: Después de hablar con el departamento de atención al cliente estoy más tranquilo, me ha escuchado y han comprendido la reclamación. Pasado agosto valoraré volver a empezar con ellos y con otro gestor que me ayude. Al solicitar eliminar mis datos no han puesto pegas ya que los documentos personales me preocupaban. -———————— Muy mala experiencia, la comercial que me tocó se marchó de vacaciones dejándome solo sin noticias a su vuelta me dieron a una compañera que solo hacía que presionarme para mi parecer cerrar lo primero que fuera y llevarse la comisión sin importarle si la oferta era buena o no. Al final envié correos para cancelar datos personales etc y ya jamás me contestaron, ahora quiero seguir con un broker serio pero me da miedo que hayan bloqueado los bancos y me hagan pasar un trámite difícil y agobiantes. Ellos miran por su interés no lo dudéis.
Lamentamos las molestias ocasionadas, Ivan. Tomamos nota de los puntos que hemos aclarado contigo tras la llamada que hemos realizado, y cumpliremos con lo acordado en dicha llamada. Quedamos a tu disposición para avanzar más adelante.
Experiencia fantástica: Rita ha sido encantadora durante todo el proceso, gracias por su ayuda día a día y compromiso. Gracias por ayudar a los jóvenes hasta en una época que es casi imposible que nos den una hipoteca y un hogar.
¡Muchas gracias por tu valoración, Elena! Nos alegra que tu experiencia con nosotros, en concreto con Rita, haya sido tan positiva. Le trasladaremos tu reseña a nuestra compañera. Esperamos que disfrutes de tu nuevo hogar.
Experiencia fantástica: Súper contentos con ellos, nos han acompañado en todo, han resuelto cualquier mínima duda que tuviéramos, hasta con cambios de última hora por parte del banco han sabido aconsejarnos siempre con lo que hacer, y nos han conseguido unas condiciones estupendas. Nos habríamos gastado una pasta si lo hubiéramos hecho con un gestor tradicional! Gracias Juan Carlos <3 :)
¡Muchas gracias por tu reseña, Raquel! Nos alegra saber que nuestro acompañamiento durante este proceso ha cumplido con tus expectativas, en especial el acompañamiento de Juan Carlos. Trasladaremos tus palabras a nuestro compañero, seguro que se alegra de leerte
Experiencia fantástica: Ha sido un acierto absoluto contactar con Trioteca para obtener las mejores condiciones hipotecarias con total comodidad. Su equipo compuesto por Nilo Morales, Mauro Salorio y Yara Trejo nos han ofertado primero, las propuestas hipotecarias de manera personalizada; después, especial mención a Mauro Salorio porque nos ha guiado y aconsejado de manera franca en el proceso de la aprovación de la hipoteca para saber jugar nuestras cartas y que el banco no nos convenciera de aceptar condiciones de las que podíamos prescindir, además de ofrecernos la posibilidad de tener otra opción de préstamo hipotecario como plan B y asegurarnos no perder las arras en el proceso. Y finalmente, han conseguido que firmaremos en notaría las fechas deseadas pese a las apretadas agendas de las mismas antes del mes de agosto, que es prácticamente inhábil. Felicitamos al equipo por su profesionalidad, accesibilidad y el trato que hemos recibido en esta toma de decición tan transcendental en la vida de las familias. Gracias.
¡Muchas gracias por tu reseña, Tania! Nos alegra haber formado parte de este proceso tan importante en tu vida, y que el acompañamiento de nuestros compañeros, en especial el de Mauro, haya sido tan satisfactorio. Les trasladaremos tu valoración, seguro que se alegran de leerte.
Experiencia fantástica: Totalmente recomendable, estan contigo desde el principio hasta el final, un equipo muy bien coordinado y un trato mucho mas que excelente, gracias en especial a Cristian Heinz
Experiencia fantástica: Mi experiencia ha sido excelente. Desde el primer momento me transmitieron una gran confianza, brindándome asesoramiento personalizado y resolviendo todas mis dudas. Gracias a su gestión, obtuve una hipoteca con un tipo de interés muy competitivo. Destaco especialmente su profesionalismo y el seguimiento constante durante todo el proceso.
Experiencia fantástica: Todo genial. Buen trato
Experiencia fantástica: Encontré trioteca por un compañero de trabajo y llamé para probar, me sorprendió muchísimo el buen servicio y lo atentos que son, a mi me llevó la gestión Carlos Sossa, y me fue genial, me llamaba siempre, enviaba correos para agilizar todos los trámites, todo fue genial, sin duda lo recomendaré!
Experiencia fantástica: Nuestra experiencia ha sido óptima. Nuestro gestor Renzo Pebe siempre ha sido claro y transparente, ha estado presente en cada etapa del proceso, pendiente de cada detalle y nos ha ayudado a conseguir las mejores condiciones con el banco elegido.
Experiencia fantástica: En menos de dos meses pudimos firmar una mejora de 0,8 puntos en nuestra hipoteca generando un ahorro de 100k€ entre gastos directos e indirectos. El proceso fue muy claro desde el principio y el seguimiento semanal da una sensación de atención muy agradable. Gracias por vuestro trabajo!
Experiencia fantástica: Trioteca y Economia Responsable Trioteca me ayudó a conseguir mi hipoteca de forma ágil y sin estrés. El equipo resolvió todas mis dudas el mismo día y mantuvo contacto proactivo durante todo el proceso. Descubrí la plataforma gracias a la web de Economía Responsable. Desde el primer momento recibí un trato cercano: Gonzalo Álava, Christian Heins y Maxi Rodríguez me llamaban para aclarar cualquier cuestión y asegurarse de que avanzábamos sin contratiempos. Si volviera a empezar, centralizaría toda la gestión en Trioteca para evitar duplicidades y solicitaría la mayor cantidad posible; así se accede a tipos más bajos y a ofertas sin vinculaciones agresivas. Muchas entidades no tienen comisión por amortización o es una cláusula muy negociable. Recomiendo Trioteca por su rapidez de respuesta, atención personalizada y capacidad para simplificar un trámite tan complejo como la hipoteca.
Experiencia negativa: Poca seriedad tras tres dias para ponerme en contacto con algun operador que me atendiese y dos citas concertadas para que me llamara un gestor nadie me ha llamado
Lamentamos lo sucedido, Carlos. Nos gustaría poder ofrecerte una solución y estudiar tu caso. Agradeceríamos si nos puedes escribir a [email protected] para que podamos enmendar la situación.
Experiencia fantástica: Excelente experiencia. Han estado super atentos desde el primer momento y me he sentido muy acompañado. Me han recomendado en todo momento lo que era mejor para mi y el resultado ha sido una hipoteca con unas excelentes condiciones.
¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva, Carlos! Nos alegra haberte acompañado en este proceso tan importante, y haber cumplido tus expectativas.
Experiencia fantástica: Genial la experiencia!
¡Muchas gracias por tu valoración, Cristina! Te agradecemos que nos hayas escrito esta reseña tan positiva!
Experiencia negativa: Un timo. Me ha llamado algo que parecía un robot, me han preguntado si estaba buscando una hipoteca, he dicho que sí y han dejado de hablar hasta q le he colgado
Lamentamos que tu experiencia con nuestro contacto inicial no haya sido la esperada. Hemos intentado ponernos en contacto contigo pero no ha sido posible. Agradeceríamos si nos puedes escribir a [email protected] para que podamos mejorar la experiencia.
Experiencia fantástica: 100% Recomendable. Su acompañamiento durante todo el proceso ha sido muy útil.
¡Muchas gracias por tu reseña, Francisco! Agradecemos que nos hayas escrito esta valoración sobre tu experiencia con nosotros
Experiencia fantástica: Muy recomendables, desde el primer momento que se pusieron en contacto conmigo, fueron muy amables y profesionales facilitándome todas las gestiones y aconsejándome en todo momento. Durante todo el proceso están haciéndote un seguimiento sobre la evolución con las diferentes entidades bancarias que te facilitan el contacto, hasta formalizar la operación con la que más se adecúe a tus necesidades. Sin lugar a duda la mejor elección.
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra haberte acompañado en este proceso tan importante en tu vida, y que nuestro acompañamiento haya cumplido tus expectativas
Experiencia fantástica: Muy buena experiencia con Trioteca. Atención excelente por parte de Daniel
¡Muchas gracias por tu valoración, Kiki! Nos alegra haberte acompañado en este proceso y que tu experiencia con nosotros haya sido tan positiva.
Experiencia fantástica: Los conocí por IG como una medida alternativa y, si bien el proceso con los bancos hay que realizarlo (lo que también me daba seguridad ya que al final son profesionales de las entidades hipotecarias) fue un gran acierto, me asesoraron mucho durante todo el proceso, haciéndome seguimiento y con mucha atención por parte de Paulina y Rita, servicio personalizado a coste 0 para el usuario, especialmente recomendable para primerizos como yo
¡Muchas gracias por tu reseña, Javier! Nos alegra haberte acompañado en este proceso tan importante en tu vida, y que nuestro acompañamiento personalizado haya cumplido tus expectativas. Te agradecemos de nuevo habernos escrito esta valoración tan positiva
Experiencia fantástica: Hemos tenido una experiencia insuperable, desde el día 1 hasta la firma, Trioteca nos ayudó con todos los pasos y siempre llevándonos por el buen camino, ha sido algo super fácil con ellos. Muchas gracias
¡Muchas gracias por tus palabras! Nos alegra haber formado parte de este proceso tan importante en tu vida y que tu experiencia con nuestro acompañamiento haya sido tan positiva
Experiencia fantástica: El trato fue excepcional. Muy atentos siempre a todas las necesidades y dudas que me surgieron. Te acompañan en todo el proceso de una manera totalmente neutral. Super recomendable !!!
¡Muchas gracias por tu reseña, Jaime! Nos alegra que nuestro acompañamiento en el proceso hipotecario haya sido tan positivo, y haya cumplido tus expectativas.
Experiencia negativa: EDICIÓN DE LA RESEÑA DANDO CONTEXTO A LA CONTESTACIÓN QUE ME HABÉIS DADO. Entiendo que para vosotros una hipoteca es una rutina, una oportunidad de ganar dinero de personas que nos estamos lanzando con toda la presión y nervios que eso supone a dar un paso importante en nuestra vida. Un paso de que salir mal, puede ser determinante en lo que nos deparará. Unicamente había escrito que una primera llamada por parte de un agente IA no era lo indicado, a mi personalmente me hizo perder la confianza y es lo que os transmití educadamente en la llamada que tuve telefónica con vosotros. Pero visto que os ponéis a la defensiva vamos a hablar un poco de la manera de proceder que habéis tenido. 1. Como cualquier persona que busca una hipoteca, dejé mis datos en vuestra web para que analizara mi caso. 2. Al tiempo (mucho tiempo), me llamó una agente llamada María preguntándonos cosas concretas, durante la llamada pude darme cuenta que era un agente IA, ese agente fingía ser una persona (sirenas de policia de fondo y sonidos de teclas de ordenador mientras hablaba conmigo incluido) 3. A mi no me molesta que haya IA en los medios que usáis, de hecho en mi oficio cada vez está man instaurada y soy un fiel defensor de ello. Me molesta que ENGAÑÉIS a las personas haciendo pasar un agente IA por una persona normal. (Se presenta con nombre de persona, le metéis sonidos humanos como tecleos, sirenas de policia...) 4. Tras poner una reseña simple, criticando que se use el agente IA, me llamó una persona para ofrecerme pasarme con un persona física. Lo de tres veces no hizo falta, porque a la primera, le dije que no estaba interesado puesto que para este paso necesito una confianza que con ellos intentandome engañar en el primer paso no tenía. 5. Por último, a modo de reflexión, Está claro que todas las empresas se crean para ganar dinero, que en este caso, sale de personas como yo, que no vamos sobrado de dinero y buscamos las mejores condiciones posibles para una hipoteca que vamos a pagar toda la vida. Pero si una persona os pone una crítica educada, y por teléfono os explica el por qué de la crítica, no es necesario responder que "Hasta en 3 ocasiones..." Dicho esto, cada uno elige el camino que quiere elegir. Si queréis seguir usando agentes IA para spamear con llamadas aleatorias a números que pidieron información hace más de 7 meses, vosotros mismos, pero conmigo no contéis para que os recomiende, ni use vuestros servicios
Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido la esperada, Paco. Desde Trioteca trabajamos a diario para ofrecer el mejor servicio. Ello nos ha llevado a crear inteligencia artificial y otras tecnologías que hacen los procesos más rápidos y eficientes, pero siempre bajo la supervisión constante de nuestro equipo humano. Gracias a la IA podemos gestionar el elevado número de solicitudes que recibimos, pero todas nuestras operaciones hipotecarias las gestionan nuestros gestores humanos, quiénes ofrecen un servicio personalizado y atento y cuentan con la formación específica para ello. Nuestra IA realiza únicamente las gestiones de tipo más administrativo. En tu caso te ofrecimos hasta en 3 ocasiones avanzar directamente con uno de nuestros gestores, incluso realizar la primera entrevista con uno de nuestros compañeros altamente preparado, pero no fue posible continuar. Tomamos nota de tu comentario y los puntos que nos has trasladado en la llamada que has realizado con nuestro compañero sobre el primer contacto recibido por parte de nuestro sistema para poder mejorar y ofrecer la mejor atención posible. De nuevo, sentimos que tu experiencia con nosotros no haya cumplido las expectativas.
Experiencia fantástica: Me acompañaron en todo momento para conseguir la hipoteca más adecuada para nosotros.
¡Muchas gracias por tu reseña, Javier! Nos alegra haberte acompañado en este proceso tan importante, y que nuestro trabajo haya cumplido con tus expectativas.
Experiencia fantástica: Me acompañaron Carlos Sossa y Javiera Campos durante todo el proceso y estuvieron muy pendientes de mi operación. Atendían sin problema a llamadas, WhatsApp y correos y facilitaban mucho la comunicación con el banco. Desde el primer momento han sido transparentes y claros y se han peleado con los bancos para conseguir la mejores condiciones de la hipoteca. Además, todos los gastos de la gestión corren por cuenta del banco, lo cual es un plus a su favor ya que no cobran ningún tipo de comisión al cliente. Sin duda les volvería a escoger y os lo recomiendo enormemente a tod@s aquell@s que estáis en búsqueda de un préstamo hipotecario con el banco.
Experiencia fantástica: Todo perfecto, me han mejorado mucho las condiciones de mi hipoteca.
Experiencia fantástica: Servicio recomendable 100% Alejandra y Álex han estado con nosotros hasta el final y gracias a ellos hemos encontrado una entidad bancaria a nuestro gusto e intereses.
¡Muchas gracias por tu valoración, Ricard! Trasladaremos esta reseña a Alejandra y Álex, seguro que les alegra leerte!
Experiencia fantástica: La experiencia con Trioteca ha sido fantástica. Sergi y Anna fueron un gran apoyo durante todo el proceso, siempre disponibles para resolver mis dudas y acompañarme en cada paso, además agilizaron el proceso para que todo fuera avanzando más rápido. Una experiencia de diez y totalmente recomendable!
¡Muchas gracias por tu reseña, Mariona! Nos alegra haber formado parte de tu proceso hipotecario y que tu experiencia con nosotros haya sido fantástica, como dices. Trasladaremos tus palabras a Sergi y a Anna, seguro que se alegran de saber que han contribuido de manera tan positiva en este proceso.
Experiencia fantástica: Ayer firmamos la compraventa de nuestro nuevo hogar. Muy buena experiencia con Trioteca!. Previamente intentamos negociar directamente con los bancos, pero la oferta que se consiguió desde Trioteca fue mucho mejor. Daniel nos ayudó muchísimo durante todo el proceso, resolviendo las dudas en todo momento. Muy buena experiencia y 100% recomendable.
¡Muchas gracias por tus palabras, Julio! Nos alegra haber formado parte de este proceso tan importante en tu vida, y que la experiencia con nosotros haya sido tan positiva. Trasladaremos tu reseña a Daniel, seguro que le alegra saber que su acompañamiento os ha gustado tanto.
Experiencia fantástica: Excellente experiencia. Me acompañaron en todo el proceso. Muy contenta con el acuerdo que pude tener con el banco. Gracias Leonardo!
¡Muchas gracias por reseña, Mel! Nos alegra saber que nuestro acompañamiento en el proceso hipotecario haya sido tan positivo.
Experiencia negativa: No me quisieron ni a tenderme por ya había pedido un ofertas a entidades. Muy mala experiencia
Lamentamos lo sucedido, Raquel, tomamos nota de tu experiencia para mejorar nuestro servicio. En este caso no pudimos trabajar con más entidades ya que existían expedientes abiertos en varias de ellas, por lo que no podíamos proceder con estas en concreto. Tu comentario servirá para mejorar nuestros procesos en cuánto a atención y gestión de operaciones.
Experiencia fantástica: Muy buena experiencia y asesoramiento. Conseguimos una mejora muy significativa de mis condiciones hipotecarias, mejor incluso de lo que me esperaba. Sin duda lo recomiendo.
¡Muchas gracias por tu reseña! Agradecemos que tu experiencia con nosotros haya sido muy buena, como dices, y que hayamos conseguido superar tus expectativas!
Experiencia fantástica: Hasta la fecha Todo perfecto
¡Muchas gracias por tu valoración, Victor! Nos alegra formar parte de este proceso tan importante en tu vida y que esté saliendo todo tan bien!
Experiencia fantástica: Muy agradecido con trioteca y sobretodo con Juan escuder, nos asesoro en todo momento, nos aconsejó muy bien y siempre estaba al tanto de nuestros correos y de nuestras dudas. Gracias por el trato.
¡Muchas gracias por tu reseña, Jorge! ¡Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros, en especial con Juan, ha sido tan positiva!
Experiencia fantástica: Realicé mi propio estudio hipotecario acudiendo presencialmente a las oficinas de varias entidades. Finalmente obtuvimos mejores condiciones a través de TRIOTECA, incluso de los bancos en los que ya había preguntado. La banca digital tiene ventajas exclusivas. Un 10 a mi asesor Renzo (también a sus compañeros con los que traté de forma más esporadica): amabilidad, paciencia, claridad y profesionalidad, descubriéndome puntos de vista siempre interesantes.
¡Muchas gracias por tus palabras, Carlos! ¡Nos alegra haber formado parte de este proceso tan importante en tu vida y que tu experiencia con Trioteca, y en especial con Renzo, haya sido tan positiva! ¡Muchas gracias por invertir tiempo en dejarnos esta gran reseña!
Experiencia fantástica: Genial, nos encontraron mejor hipoteca que hablando directamente con los bancos.
¡Muchas gracias por tu valoración, Arnau! Nos alegra haber formado parte de tu proceso hipotecario que tu experiencia haya sido tan buena.
Experiencia negativa: Mala experiencia. Nos es fácil contactar con ellos. Una vez entregada toda la documentación en el portal trioteca tuve que enviarla otra vez a los únicos 3 Bancos que consiguieron contactar. Al final hice todo yo por mi cuenta contratando la hipoteca con una entidad bancaria diferente de las que me propuso trioteca.
Experiencia fantástica: Hoy por fin hemos firmado la compra de nuestro piso y no podemos estar más felices! No exagero cuando digo que ha sido posible gracias a Daniel y a Trioteca. Sin su ayuda, apoyo constante y su intervención en momentos clave, no lo habríamos conseguido, especialmente con el plazo tan justo que teníamos. Daniel ha sido en todo momento accesible, profesional, resolutivo, amable y cercano. Tener este acompañamiento en un proceso tan complejo como el de una hipoteca no tiene precio. Se nota cuando alguien se implica de verdad, y él lo ha hecho desde el primer día. Agradecer una vez más a Trioteca y a todo su equipo por la excelente ayuda en todo el proceso, de verdad que no miento cuando digo que sin ellos hoy no tendríamos nuestro piso! Mil mil gracias
¡Muchas gracias por tus palabras, Beatriz! Nos alegra haber formado parte del proceso de compra de tu hogar, y que tu experiencia con nosotros haya sido tan positiva. Trasladaremos tu valoración a Daniel, seguro que se alegra de saber que su acompañamiento os ha gustado tanto. De nuevo, gracias por dejarnos esta reseña
Experiencia fantástica: Muy contento con Nicole Fermín, una auténtica profesional. La recomendaría siempre
¡Muchas gracias por tu valoración, Marti! ¡Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros, en especial con Nicole, ha sido tan positiva!
Experiencia fantástica: Mi experiencia con Trioteca ha sido muy positiva. Me han acompañado durante todo el proceso de búsqueda de propuestas hipotecarias y gracias a ellos he podido conseguir unas excelentes condiciones y formalizar mi hipoteca. En especial me gustaría destacar la labor de Christian Heins, el especialista de Trioteca que me ha estado acompañando durante el proceso. Christian ha respondido siempre a todas mis dudas de forma rápida, clara y efectiva. Además, ha estado pendiente de que todos los pasos se fueran completando en tiempo y forma por todas las partes. La verdad es que cuesta encontrar a profesionales como Christian hoy en día y os animo a que trabajéis con él si tenéis ocasión.
¡Muchas gracias por tus palabras, Mikel! ¡Nos alegra haberte acompañado en este proceso tan importante y que tu experiencia haya sido tan positiva, en especial con Christian! Trasladaremos tu valoración a Christian, seguro que se alegra de leerte.
Experiencia fantástica: Marelys y Juan Carlos me acompañaron durante todo el proceso, resolviéndome todas las dudas y ayudándome con los bancos cuando era necesario. Muy contento con el servicio y con las condiciones de hipoteca que hemos conseguido.
Experiencia fantástica: Muy buena experiencia con TRIOTECA y en especial con Carlos Sousa, muy amables y preocupados en todo momento para solucionar mis dudas y consultar. Totalmente recomendable
Experiencia negativa: Me consuela saber que tienen buena puntuación pero mi experiencia no fue buena. Me llamaron todos los días durante el proceso de búsqueda de la mejor hipoteca (yo gestione cada una de las ofertas bajo la supervisión de ellos), todo bien hasta que llegó el momento clave. Me recomiendan hacer tasación con Tinsa para mejorar oferta del banco y ahora va lo bueno: Tardan más de 10 días en darme la tasacion (según ellos en 48 horas estaba). El precio casi 150€ mayor. El nombre mío dentro de l tasacion mal. Faltaba documentación y no me avisaban con nada. Y por fin, cuando lo tengo todo y falta la firma de la FEIN (tenía plazo de escriturar o me sancionaban y ellos eran conscientes) me dejan solo durante tres días, en los cuales tengo que decidir y firmarla. Mi gestor fue Christian (muy bien durante el proceso pero ala final me dejo solo). El director del equipo bancario, Kevin Escobar, educado, muy educado pero sólo eso………nada competente para resolver incidencias ya que después de dejarme solo durante el proceso más importante, defendía que el proceso fue ejemplar. Sinceramente vergonzoso pero no por Christian sino por el responsable. Incluso después de este proceso, seguían enviando correos para ayudarme con la firma para que todo estuviera bien (ya se encarga la notaría y la gestoría del banco de eso). Para terminar, como le dije a Kevin Escobar, se o sabemos que es un servicio gratuito pero no vale todo. Acudimos a ellos para que nos ayuden ante nuestro escaso conocimiento financiero en busca de lo mejor para nosotros. Ellos cobran del banco al terminar. Creo que si duermen por las noches después de las conversaciones que hemos tenido…….como personas…….deben de mirárselo. Donde estuvieron en el momento IMPORTANTE? TENGAN CUIDADO A LA HORA DE SER ASESORADOS POR ESTA GENTE. Es un consejo! Recuerden: AUNQUE SEA GRATUITO NO VALE TODO.
Lamentamos mucho lo que nos comentas, Cristóbal. En Trioteca queremos que todos nuestros clientes estén acompañados de principio a fin. Somos conscientes del problema que surgió con la tasadora, pero nos consta que una vez nos dimos cuenta, se solucionó en un plazo de tiempo muy breve. Dicho error, aunque lamentemos lo ocurrido, escapa del control de Trioteca. También recalcar que durante este proceso hemos realizado 60 llamadas, por lo que la gestión de nuestros gestores ha sido la correcta. En todo caso, muchas gracias por el feedback que nos facilitas, de esta manera mejoraremos nuestro trato al cliente.
Experiencia fantástica: Para todos aquellos que, como yo, dudaban de acudir o no a un servicio de este estilo online, yo lo recomendaría sin ninguna duda. En mi caso, quiero agradecer a Samantha por todo: por su asistencia, por su insistencia para con los bancos y su atención con nosotros en todo momento. Hemos podido firmar con unas condiciones realmente buenas y actualmente ya vivimos en nuestro nuevo hogar. Insisto, gracias a Trioteca por todo. Un saludo
¡Muchas gracias por tu gran reseña, Rubén! Nos alegra haber sido parte de este proceso tan importante, y que gracias a nuestro equipo, y en concreto a Samantha, puedas disfrutar de tu nuevo hogar. Trasladaremos tu valoración a Samantha, quién seguro que se alegra de leerte.
Experiencia fantástica: Un placer trabajar con trioteca. Recomendable para todo el mundo. Sin compromiso. No se pierde nada. Juan Carlos muy atento.
Experiencia fantástica: Estábamos muy perdidos con el tema de las hipotecas, hasta que gracias al gestor de la inmobiliaria conocimos TRIOTECA. ¡Sin duda, ha sido la mejor decisión! Empezamos con Jazmín, que nos explicó todo con mucha claridad. Cuando el primer banco nos rechazó, nos derivaron a Sindy, quien estuvo pendiente de todo en cada momento. Fue muy amable y profesional, y también se encargó de gestionar la tasación, lo cual nos dio aún más tranquilidad. Nos acompañó paso a paso, resolviendo dudas y transmitiéndonos seguridad. Siempre estuvo convencida de que algún banco nos concedería la hipoteca… ¡y así fue! Después, con la aprobación del banco, Yara nos ayudó con la reserva de citas y el cierre del proceso. También fue muy agradable y atenta. Firmamos ayer y estamos encantados. Ha sido un proceso largo, pero con TRIOTECA se hizo mucho más fácil y llevadero. Recomendamos su servicio al 100 %: un equipo profesional, cercano y eficaz.
Experiencia fantástica: Una experiencia excelente con Trioteca No tenía ni idea de por dónde empezar a la hora de buscar una hipoteca, y gracias a Trioteca todo el proceso fue muchísimo más fácil y claro. Desde el primer momento me sentí acompañado y bien asesorado, y recibí varias ofertas adaptadas a mi perfil, algo que por mi cuenta habría sido casi imposible conseguir. Quiero agradecer especialmente a Carlos Sossa, mi comercial, por su profesionalidad, cercanía y paciencia. Me explicó cada paso con claridad, resolvió todas mis dudas y me ayudó a tomar la mejor decisión. Sin duda, marcó la diferencia. Recomiendo Trioteca a cualquiera que esté buscando hipoteca, especialmente si, como yo, empieza desde cero y necesita a alguien de confianza que te guíe. ¡Mil gracias!
Experiencia positiva: Acompañamiento durante todo el proceso, disponibilidad, solución de dudas... recomendable si estas en pleno proceso hipotecario. Nosotros conseguimos oferta con el banco que no no daban en la oficina...
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